Bibliografia se gaseste in curs(CD si tiparit).
Orientari bibliografice : se vor utiliza sintezele istorice despre marile momente ale secolului XX,din istoriografia universala si romaneasca,documente,memorii si studii recente asupra proceselor si evenimentelor la care face referinta tematica.Vor fi utilizate cu precadere fragmentele si materialele ilustrative de la fiecare sfarsit de capitol.
Modalitati de verificare Forma de examinare : examen scris si optional realizarea unei aplicatii practice.
Examenul va consta din prezentarea si analiza formelor si modalitatilor de comunicare pentru o situatie de criza si conflict.Intrebarile de examen sunt cele indicate la sfarsitul fiecarui capitol.Nota se va calcula ca rezultat al insumarii notelor obtinute la examenul scris si la aplicatie.Aceasta va fi notata cu maxim 3 puncte.
Aplicatia(referatul) trebuie sa se axeze pe rezolvarea unei intrebari pe care studentul o poate gasi la sfarsitul fiecarui curs.Aceasta va cuprinde :
-titlul care sa faca trimitere clara la rezolvarea unei intrebari problema din curs
-rezolvarea problemei sau subiectului ales
-concluzii de ordin comunicational
-blibliografie : trebuie sa cuprinda cel putin 5 lucrari indicate in curs.Sursele web nu se iau in calcul.
Aplicatia va avea intre 10-15 pagini.